บริษัท ครับ โมโต กรุ๊ป จำกัด (Krab Moto Group Co., Ltd.)
มีผลและปรับปรุงล่าสุด: 5 พฤศจิกายน 2569
เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ประกาศนี้อธิบายการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลจากเว็บไซต์ krabmoto.com และการติดต่อที่เกี่ยวเนื่องกับ Krab Moto Service, Krab Moto Used Bike, Krab Moto EV และ Mini Grab Center การอ่านเว็บไซต์ไม่ได้หมายความว่าคุณยินยอมให้ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณา
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
บริษัท ครับ โมโต กรุ๊ป จำกัด
316/3 ถนนเชียงใหม่–ลำพูน ตำบลวัดเกต อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50000
อีเมล: contact@krabmoto.com
โทรศัพท์: 064-474-2899
หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาระบุหัวข้อ “ข้อมูลส่วนบุคคล” พร้อมช่องทางติดต่อกลับ โดยไม่ต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนในคำขอครั้งแรก
2. ข้อมูลที่เราอาจได้รับ
ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อหรือใช้บริการ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล บัญชีติดต่อ ข้อความ นัดหมาย รุ่นรถ ทะเบียนรถ ประวัติงานซ่อม รายการสั่งซื้อ จัดส่ง ชำระเงิน และรับประกัน ตามบริการที่คุณเลือก ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน ใบขับขี่ หรือเอกสารร้านค้าจะขอเฉพาะขั้นตอนที่จำเป็นต่อการเช่ารถ ซื้อขายรถ หรือสมัครบริการที่เกี่ยวข้อง พร้อมแจ้งรายละเอียดของขั้นตอนนั้น
ข้อมูลทางเทคนิคจากการใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าเว็บ เวลาใช้งาน แหล่งที่มา และตัวระบุคุกกี้ ข้อมูลสถิติและการตลาดที่ไม่จำเป็นจะใช้ตามตัวเลือกความยินยอมของคุณ เราอาจได้รับข้อมูลจากพนักงานหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ และจะใช้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง
3. วัตถุประสงค์และฐานในการใช้ข้อมูล
การให้บริการและดำเนินการก่อนทำสัญญาหรือตามสัญญา: ตอบคำถาม เสนอราคา นัดหมาย ซ่อมรถ ซื้อขายรถ ให้เช่า EV รับคำสั่งซื้อ ชำระเงิน ส่งมอบสินค้า ติดตามงาน และให้บริการรับประกัน รวมถึงช่วยดำเนินการสมัคร Grab ตามที่คุณร้องขอ
การปฏิบัติตามกฎหมาย: จัดทำเอกสารบัญชี ภาษี หลักฐานธุรกรรม และตอบคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: รักษาความปลอดภัย ป้องกันทุจริต แก้ปัญหาระบบ บริหารข้อร้องเรียน และปกป้องสิทธิ โดยพิจารณาสิทธิและผลกระทบต่อคุณ
ความยินยอม: ใช้คุกกี้สถิติ การตลาด และเนื้อหาภายนอกตามตัวเลือกของคุณ รวมถึงการตลาดทางตรงในกรณีที่ต้องขอความยินยอมแยกต่างหาก ความยินยอมคุกกี้ไม่ใช่การสมัครรับข่าวสารทางโทรศัพท์ อีเมล หรือ LINE
หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อกฎหมายหรือสัญญา เราอาจไม่สามารถยืนยันตัวตน ติดต่อกลับ ส่งมอบสินค้า หรือให้บริการบางประเภทได้ การปฏิเสธคุกกี้เสริมยังคงเปิดให้อ่านเว็บไซต์และติดต่อเราได้
4. บุคคลหรือหน่วยงานที่อาจได้รับข้อมูล
เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น ได้แก่ พนักงานที่ได้รับมอบหมาย ผู้ให้บริการเว็บไซต์ โฮสติ้ง ระบบนัดหมาย ระบบร้านค้า ผู้ให้บริการชำระเงินและจัดส่ง ผู้ให้บริการวิเคราะห์หรือโฆษณา และเอเจนซีที่ได้รับมอบหมายตามขอบเขตความยินยอม ตลอดจนที่ปรึกษาและหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่และนโยบายของตนตามบทบาทที่เกี่ยวข้อง
กรณีสมัคร Grab หรือใช้ระบบเช่ารถและสลับแบตเตอรี่ เราจะส่งข้อมูลที่จำเป็นให้ Grab หรือผู้ให้บริการระบบที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณร้องขอดำเนินการสมัครหรือใช้บริการนั้น โปรดอ่านประกาศของผู้ให้บริการในขั้นตอนสมัครด้วย การคลิกลิงก์ไปยัง LINE, Facebook, Grab, Google Maps หรือบริการภายนอกอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของบริการนั้น
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี เช่น Google, WordPress/Automattic หรือแพลตฟอร์มติดต่อ อาจประมวลผลหรือเก็บข้อมูลในต่างประเทศ เราจะพิจารณาฐานและมาตรการคุ้มครองสำหรับการส่งข้อมูลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และจำกัดข้อมูลตามวัตถุประสงค์และตัวเลือกความยินยอมที่เกี่ยวข้อง
6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ โดยพิจารณาระยะเวลาติดต่อและให้บริการ อายุสัญญา การรับประกัน ระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด และอายุความหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้อง เมื่อหมดความจำเป็นจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ คุณสอบถามระยะเวลาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณได้จากช่องทางติดต่อด้านบน
ตัวเลือกคุกกี้ของเว็บไซต์เก็บในเบราว์เซอร์เป็นเวลา 180 วัน หากล้างข้อมูล เปลี่ยนเบราว์เซอร์ หรือหมดอายุ ระบบจะขอให้เลือกใหม่ อายุคุกกี้ของผู้ให้บริการภายนอกแตกต่างกันตามชนิดและการตั้งค่าของผู้ให้บริการ ดูรายละเอียดที่ นโยบายคุกกี้
7. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสมกับลักษณะข้อมูล เช่น จำกัดสิทธิการเข้าถึงและใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลอ่อนไหวหรือรหัสผ่านผ่านข้อความทั่วไป หากพบเหตุที่อาจกระทบข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราเพื่อให้ตรวจสอบและดำเนินการตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด
8. สิทธิของคุณ
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย คุณอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล คัดค้าน ขอให้ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล ระงับการใช้ และถอนความยินยอมได้ การถอนความยินยอมไม่มีผลย้อนหลังต่อการใช้ข้อมูลโดยชอบก่อนถอน และอาจมีข้อยกเว้นที่ต้องเก็บหรือใช้ข้อมูลตามกฎหมาย
ติดต่อเราโดยใช้ช่องทางในข้อ 1 เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของข้อมูล และจะตอบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากไม่สามารถดำเนินการได้จะแจ้งเหตุผล คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนของหน่วยงาน
9. คุกกี้และการเปลี่ยนแปลงประกาศ
คุณตั้งค่าหรือถอนความยินยอมคุกกี้ได้ทุกเมื่อผ่านปุ่ม “ตั้งค่าคุกกี้ / ถอนความยินยอม” ที่ท้ายเว็บไซต์ เราอาจปรับประกาศเมื่อบริการหรือวิธีประมวลผลเปลี่ยน โดยแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุด และขอความยินยอมใหม่เมื่อจำเป็นตามกฎหมาย